Качественные методы

используются для получения глубинной информации, являются источником формирования гипотез и продуктивных идей, опираются на понимание, объяснение и интерпретацию данных. Данные, полученные методами качественных исследований не являются статистически достоверными.   

В нашей практике мы используем следующие виды качественных иследований:

 

Фокус-группа

 - групповое интервью, проводимое модератором в форме групповой дискуссии по заранее разработанному сценарию с  группой «типичных» представителей изучаемой части населения, сходных по каким-либо характеристикам.

 

Метод "фокус-группа" позволяет оперативно получить глубинную информацию в небольшой группе респондентов.  Суть метода состоит в том, что обсуждение фокусирется на исследуемой проблеме, с целью определить отношение участников к поставленной проблеме, выяснить мотивацию тех или иных действий. 

 

Оптимальное количество участников в фокус-группе - 6-12 человек. 

 

Производится аудио-видеозапись фокус-групповых дискуссий.  

 

Клиент может наблюдать за ходом дискуссии из соседней комнаты, где будет организована видео-трансляция. 

 

Фокус-группу проводит квалифицированный специалист - модератор.

 

Наши модераторы

 

  • имеют большой опыт в проведении фокус-групп
  • вледуют методами и приемами проведения фокус-групп 
  • обладают знаниями в области психологии, социологии и маркетинга. 

 

 Преимущества метода:

 

  • разнообразие направлений использования
  • возможность для свободной генерации новых идей
  • возможность для Клиента принимать участние на всех этапах исследования

 

Недостатки метода:

 

  • нерепрезентативность - мнения, высказанные участниками фокус-группы, не являются мнением всех потребителей
  • субъективная интерпретация полученных результатов

 

 

Глубинное интервью

 

-  полуструктурированная личная беседы интервьюера с респондентом.

Глубинное интервью проходит в виде свободной беседы на определенную тему, в ходе которой исследователь получает от респондента подробную информацию о его отношении к различным вопросам, причинах его действий. 

Интервью записывается на аудио и/или видеоаппаратуру для последующей расшифровки и анализа данных.

Успех глубинного интервью во много зависит от профессионализма интервьюера.